Einen Moment bitte ...

Mit Freedelity CRM lernen Sie Ihre Kunden kennen. Mit dieser Kenntnis über Ihre Kunden können Sie Ihre Marketingbotschaften gezielter ausrichten. Sie können Ihre Kampagnen auf Ihre Kunden oder auf Gruppen innerhalb Ihrer Kundschaft abstimmen. Mit Freedelity CRM können Sie Ihre Kunden nicht nur persönlich ansprechen, sondern die passende Botschaft abhängig von den letzten Käufen eines Kunden senden. Mit Freedelity CRM gelangen Sie zu einem käufer- und kontextorientierten Marketing.



Starten Sie zielgenaue Marketingkampagnen

Die in Freedelity CRM integrierte Kommunikationsplattform bietet Ihnen beispiellose Flexibilität, um die aussagekräftigsten Informationen aus Ihrer Kundendatenbank abzurufen. Kombinieren Sie über 60 Auswahlkriterien, um Ihr Zielpublikum exakt zu definieren. Wenn Sie sich dafür entschieden haben, Ihren Produktkatalog in Freedelity CRM einzubinden, können Sie gezielte Kampagnen an Kunden richten, die eine bestimmte Produktpalette oder einen bestimmten Artikel kaufen. Sie können diese Plattform entweder als manuelle oder als automatisierte Kampagne auf der Grundlage eines Ereignisses nutzen, wie beispielsweise der Geburtstag Ihres Kunden, das Erreichen einer Stufe im Loyalitätsprogramm ...



Nutzen Sie unterschiedliche Medien

Die meisten Kommunikationsplattformen spezialisieren sich auf einen bestimmten Kanal. Mit Freedelity CRM ist eine Kommunikation gleichermaßen einfach, egal ob per E-Mail, SMS oder Postversand. Sie wählen einfach den für jede Ihrer Kampagnen geeignetsten Kanal: E-Mail für Newsletter oder Sonderangebote, SMS für Flash-Anzeigen und beispielsweise personalisierter Postversand für Einladungen und exklusivere Vorteile.

Planen und dann einfach vergessen

Das Leben Ihrer Kunden wird von Ereignissen begleitet, mit denen Sie sich bei ihnen in Erinnerung rufen können: Umzüge, Erreichen einer Stufe im Loyalitätsprogramm, verstrichene Zeit seit dem letzten Einkauf ... Mit Freedelity CRM können Sie Kampagnen mit nur wenigen Klicks automatisch auf diese Ereignisse ausrichten.



Analysieren Sie den ROI Ihrer Kampagnen

Freedelity CRM hält ein breites Spektrum an Berichten und Analysen bereit, mit denen Sie für jede manuelle oder automatisierte Kampagne die Anzahl der aktivierten Kunden, den erzielten Umsatz, die Anzahl der fehlgeleiteten E-Mails, den abhängig von der Aktualität der Kunden erzielten Umsatz messen können ... Freedelity CRM verwaltet auch die Abmeldungen und zeigt Ihnen beim nächsten Besuch eines Kunden an, ob seine E-Mail-Adresse oder seine Handynummer korrigiert werden müssen!

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