Freedelity konzipiert IT-Plattformen
MyFreedelity und CustoCentrix.

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Wir sind der führende Akteur bei der Verwaltung von personenbezogenen Daten von Verbrauchern mit Wohnsitz in Belgien.

Freedelity sieht sich selbst als „vertrauenswürdiger Dritter“ in der Beziehung zwischen Verantwortlichen für die Verarbeitung von BtoC-Daten und den Verbrauchern die Mitglieder des Freedelity-Programmes sind.

Dies gilt insbesondere gegenüber den Händlern, die zum Konzept der gemeinsamen Pflege der Identifikationsdaten beitragen.

Ich bin eine Privatperson

Erfahren Sie mehr über
MyFreedelity

Mit MyFreedelity ist jeder Verbraucher in der Lage, seine personenbezogenen Daten und seine Einwilligungen zu verwalten und hat zudem auch die Möglichkeit, aktuelle Werbeprospekte, Rabatt-Gutscheine usw. einzusehen.

Ich bin ein Einzelhändler

Erfahren Sie mehr über
CustoCentrix

CustoCentrix erleichtert Händlern das Verfahren der Datenerfassung und hilft ihnen, ihre Kunden besser kennenzulernen und mit ihnen bedarfsgerecht zu kommunizieren.

Ich bin ein Datenmanager

(verantwortlich für die CRM- oder
BtoC-Dateiverwaltung)

Erfahren Sie mehr über die Data Quality-Lösungen

Die ultimative Lösung für umfassende, vereinheitlichte und bestätigte Anmeldeinformationen (KYC), das Zusammenführen von doppelten Einträgen sowie die Automatisierung von Wartungsprozessen.

Unsere Geschichte und DNA

Seit seiner Gründung im Jahr 2009 ist Freedelity der vertrauenswürdige Datenpartner und Drittanbieter wichtiger Marken, der sich mit der optimalen Identifizierung und Kenntnis ihrer Kunden befasst.

Die Bündelung von Ressourcen zwischen Einzelhändlern: Ein wahres Zeichen des Vertrauens

Die Einhaltung der Grundsätze der gemeinsamen Nutzung personenbezogener Daten ist ein echter Vertrauensbeweis von Marken und Vertriebsgruppen.

MyFreedelity und das Vertrauen der Verbraucher

Mit Myfreedelity ist jeder Verbraucher, der Mitglied der Freedelity-Datei ist, in der Lage, auf seine persönlichen Daten zuzugreifen und seine Einwilligungen zu verwalten. MyFreedelity ermöglicht innerhalb einer einzigen Plattform den Zugang zu seinen Vorteilen sowie zu den Details seiner Einkäufe.

Sie vertrauen uns

Bongo
Jouets Broze
Comptoirs des vins
Delitraiteur
Hairdis
Intermarché
MediaMarkt
MediMarket
Pizza Hut
Prik & Tik
Trafic
Tournesols

Hier sind die wichtigsten Meilensteine dieser überaus erfolgreichen Unternehmensgeschichte ...

2023

1. Januar: Freedelity unterstützt die Integration von Mestdagh-Verkaufspunkten im Intermarché-Netzwerk. Die Freedelety-Kioske tragen aktiv zum Aufbau des Kundenstammes bei.

In Zusammenarbeit mit SIRIUS Insight führt Freedelity Dividuals ein, eine neue sozioökonomische und soziodemografische Segmentierungslösung.

Eine erfolgreiche Zusammenarbeit zwischen Freedelity und dem Fachhändler für Einzelhandelslösungen für unseren gemeinsamen Kunden Medi-Market.

Freedelity bietet jetzt jedem aktiven Kunden eine persönliche Übersicht per E-Mail, die den Stand sowie die monatlichen Vorteile und Ausgaben enthält. Auf diese Inhalte kann auch über das MyFreedelity-Portal und die mobile Anwendung zugegriffen werden.

Erweiterung des Freedelity-Angebots zur Unterstützung digitaler Interaktionen für Verbraucher beim Kassengang.

Zeigen Sie die Ordner Ihrer Lieblingskonten auf Ihrem Fernseher an. Die erste Version der mobilen Anwendung MyFreedelity für Android TV-Nutzer.

2022

Das neue Modul „Kundenportal“ rundet das Angebot von CustoCentrix ab. Intermarché Belgien setzt unsere Lösungen erfolgreich ein.

2021

Freedelity überschreitet die 100-Millionen-Umsatzgrenze.

MyFreedelity eröffnet eine Fülle von Möglichkeiten via QR-Code.

Einführung der neuen CustoCentrix-Website.

2020

Mittlerweile nutzen mehr als sechs Millionen Einzelkunden das Freedelity-System.

Implementierung eines Major Release des Verbraucherportals unter dem Markennamen MyFreedelity.com.

2019

Einführung von CustoCentrix, das sich als eine weltweit genutzte Plattform-Lösung etabliert.

Einführung eines Major Release der mobilen Anwendung MyFreedelity, die ihren Anwendern unter anderem die Möglichkeit bietet, die zahlreichen Treuekarten, die wir in unseren Brieftaschen ständig mit uns führen, vollständig zu digitalisieren.

2018

Mai 2018: Inkrafttreten der neuen europäischen Verordnung zum Schutz personenbezogener Daten (DSGVO/GDPR). Die von Freedelity entwickelten Lösungen erweisen sich als ein großer Vorteil bei den von Handelsketten und Einzelhändlern umgesetzten Verfahren zur Einhaltung der Datenschutzgrundverordnung.

2017

Mit nicht weniger als vier Millionen Einzelkunden wurde eine neue Zielmarke erreicht.

2016

Freedelity verzeichnet seinen dreimillionsten Verbraucher.

2015

Freedelity verzeichnet seinen zweimillionsten Verbraucher.

2014

Freedelity feiert seine erste Million Verbraucher, die das System über sein Partnernetzwerk nutzen.

Einführung eines Major Release der mobilen Anwendung Freedelity, die ihren Anwendern die Möglichkeit bietet, ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu verwalten, und ihre Vorteile zu nutzen.

2013

Weitere große Handelsketten schließen sich dem Konzept an und tragen dazu bei, die Anzahl der in der Freedelity-Datenbank verwalteten Verbraucherprofile zu erhöhen.

Freedelity stellt sein technologisches Know-how unter Beweis und bietet den Nutzern von iPads und Android-Tablets mittels eID Zugang zu Behörden-Portalen.

2012

Unterzeichnung des ersten Vertrags mit einer Handelskette, mit mehreren Verkaufsstellen und erstmalige Integration in ein Kassensystem.

Konzeption der ersten, mit elektronischen Ausweislesern ausgestatteten, Terminals.

2011

FidelID SPRL wird zu Freedelity SA.

Weltweit erste Auslesung einer Ausweiskarte auf einem Tablet.

2010

Einführung des Konzepts bei Einzelhändlern, beginnend mit in Nivelles ansässigen Geschäftsinhabern.

2009

Gründung der FidelID SPRL, des Freedelity-Programms und Entstehung des Konzepts zur gemeinsamen Aktualisierung personenbezogener Daten von Händlern und Einzelhandelsakteuren.

Das Team

David
Simal

Senior Developer

David

Pierre-Ambroise
Jones

Business Developer
+32 (0)471 19 34 59

Pierre-Ambroise Jones

Christian
Castelain

Director
+32 (0)476 34 29 90

Christian Castelain

Eric
de Bellefroid

CDO - Chief Development Officer
+32 (0)495 20 77 53

Eric de Bellefroid

Mathieu
Dussart

Mobile Developer
+32 (0)494 89 98 78

Mathieu Dussart

Nicolas
Dusart

CTO - Chief Technical Officer
+32 (0)494 30 80 66

Nicolas Dusart

Steve
Coolen

Customer Success - Technical Support
+32 (0)472 97 17 25

Steve Coolen

Sébastien
Buysse

CEO • Manager Developer • R&D Manager
+32 (0)485 89 30 92

Sébastien Buysse

Nicolas
Mierzwa

Administration Manager
+32 (0)495 53 67 01

Nicolas Mierzwa

Eliot
Thielemans

Customer Success - Web Design Specialist
+32 (0)470 55 12 01

Eliot Thielemans

Lionel
Detaille

Front-end Developer
+32 (0)496 79 85 65

Lionel Detaille

Caroline
Hennebel

CMO - Chief Marketing Officer
+32 (0)471 19 41 99

Caroline Hennebel

Daniele
Biancuccio

Customer Success - Technical Support
+32 (0)477 20 77 22

Daniele Biancuccio

Jean-Sébastien
Op de Beeck

CISO

Jean-Sébastien Op de Beeck

Christian
Defauw

External Counsel

Christian Defauw

Brigitte
Foissac

Branding & Communications Consultant

Brigitte Foissac

Serge
Copily

Customer Success - Support Manager
+32 (0)494 52 64 12

Serge Copily

Fabrice
Willem

Sales Director
+32 (0)497 22 38 70

Fabrice Willem

Sandrine
Courouble

Customer Success - Account Manager
+32 (0)477 40 91 61

Sandrine Courouble

Seit 2022 organisieren Freedelity und seine Partner RetailCentrix, ein jährliches Treffen von Einzelhändlern.

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