Comment demander l'accès à mon profil?

MyFreedelity s’adresse majoritairement aux consommateurs qui fréquentent les enseignes clientes de Freedelity. Ces dernières utilisent la carte d’identité électronique (eID) pour vous identifier. C’est pour cette raison, et pour éviter les usurpations d’identité, que nous vous demandons de saisir votre numéro de carte d’identité lors de votre première demande d’accès. Ayez votre carte d’identité sous la main. Vous n’en disposez pas? Laissez-vous alors simplement guider dans le processus d’identification

Voici les 2 étapes simples.

1.
Si vous disposez d'un smartphone

Scannez le QR code approprié suivez les instructions!

2.
Si vous utilisez votre ordinateur ou tablette

Cliquez ici et complétez le formulaire d'identification en mentionnant.

  • votre adresse email, ou votre numéro de mobile
  • votre numéro de carte d'identité
  • le code postal de votre domicile
  • confirmez votre demande en encodant le code personnel qui vous a été envoyé via email

Vous vous posez encore des questions?

Dans ce cas, faites un petit tour dans notre section Questions et Réponses. Vous y trouverez à coup sûr les informations qui vous manquent. Et si ce n'est pas le cas, vous pouvez nous envoyer un message auquel nous serons heureux de répondre.

Consultez nos questions et réponses